Chế độ bảo hành và chính sách hậu mãi sau khi sửa MacBook là một trong những điều mà khách hàng quan tâm hàng đầu khi lựa chọn một dịch vụ sửa MacBook. Chính vì vậy, bộ phận chăm sóc khách hàng của trung tâm iFix Center đã nhận được khá nhiều thắc mắc của khách hàng hỏi về chế độ bảo hành sau khi sửa MacBook tại trung tâm như thế nào.
Chế độ bảo hành:
- Thời gian bảo hành sửa MacBook tại trung tâm lâu dài, tùy theo từng bộ phận máy sẽ có thời gian bảo hành khác nhau.
- Trung tâm iFix Center sẽ tiến hành bảo hành Macbook của khách hàng trong trường hợp Macbook tái phát lỗi cũ hoặc phát sinh lỗi mới do những sai sót của kỹ thuật viên trong quá trình sửa chữa hoặc do linh kiện thay thế mà trung tâm đã thay bị lỗi kỹ thuật từ hãng sản xuất. Trung tâm sẽ không thực hiện bảo hành nếu lỗi này là do sự cố từ khách hàng như MacBook bị va đập mạnh, bị dính nước, chập điện trong quá trình sạc…
- Bạn cần mang chiếc Macbook còn nguyên tem bảo hành trên linh kiện mà kỹ thuật viên của trung tâm đã dán lên linh kiện Macbook sửa chữa. Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu bị rách do ai đó đã tháo linh kiện Macbook ra.
- Trung tâm iFix Center thực hiện bảo hành Macbook nhanh chóng như khi sửa chữa. Toàn bộ quy trình bảo hành từ nhận máy kiểm tra, sửa chữa và giao máy lại cho khách hàng đều được trung tâm thực hiện tại chỗ. Khách hàng sẽ không phải chờ đợi lâu khi cần bảo hành sửa Macbook.
- Chi phí bảo hành sẽ hoàn toàn miễn phí. Nếu sau khi kiểm tra, kỹ thuật viên xác nhận được lỗi Macbook là do sai sót kỹ thuật, không phải là sự cố từ khách hàng, trung tâm sẽ ngay lập tức tiến hành khắc phục lỗi hoặc thay thế linh kiện Macbook miễn phí. Nếu sự cố MacBook là do sơ ý của khách hàng, trung tâm sẽ tư vấn cho khách hàng các phương án khắc phục hiệu quả và không phụ thu bất kỳ chi phí nào.
Chính sách hậu mãi:
- Thời gian bảo hành sửa MacBook lâu dài.
- Chủ động liên hệ với khách hàng để nắm được hiệu quả hoạt động của máy sau khi sửa.
- Hoàn tiền đến 100% nếu MacBook tái phát lỗi.
- Ưu đãi giảm giá những lần sửa MacBook tiếp theo:
Xin cảm ơn quý khách đã tin tưởng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của iFix Center!
LIÊN HỆ NGAY: Trung tâm bảo hành, sửa chữa Apple – iFix Center
============
SỬA CHỮA MACBOOK, IPAD, IPHONE UY TÍN TẠI ĐÀ NẴNG
Địa chỉ: 15 Nguyễn Hữu Thọ, Đà Nẵng | Map
Hotline: 0888.43.34.43
Zalo/Viber: 0911.235.333
Facebook: Fanpage iFix Center
Email: info@ifixcenter.com.vn
Website: www.suamacbook.com.vn
